Une étude sur l’impact économique global révèle un « ROI (retour sur investissement) » de 448 % pour la plateforme Frontline Operations d’ Tulip
Une étude indépendante a révélé que les entreprises industrielles utilisant la plateforme « Tulip » (Frontline Operations ) ont amélioré la productivité de leurs opérateurs, réduit le nombre de défauts et évité des frais de conseil.
15 MAI 2023, SOMERVILLE, MASSACHUSETTS – Tulip Interfaces, leader dans le domaine des opérations de première ligne, a annoncé aujourd’hui la publication des résultats d’une étude « Total Economic Impact™ » (TEI) réalisée par Forrester Consulting à la demande d’ Tulip. Le modèle composite, élaboré à partir d’entretiens avec des clients, a mis en évidence un « ROI (retour sur investissement) » de 448 %, une valeur actuelle nette de 16,23 millions de dollars sur trois ans et un délai de rentabilité inférieur à six mois.
L'ROI (retour sur investissement) de 448 % de la plateforme « Frontline Operations » d'Tulip
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Pour mener à bien cette étude, l’équipe de Forrester s’est appuyée sur les conclusions tirées d’entretiens menés auprès de quatre clients d’ Tulip , de tailles variées et issus de secteurs d’activité différents, afin de définir une entreprise type et d’alimenter le modèle Total Economic Impact™. Forrester Consulting a ainsi défini, pour les besoins de l’étude, une entreprise type comptant 20 sites et 10 000 collaborateurs. Forrester a utilisé les hypothèses et les chiffres relatifs à cette entreprise type, ainsi que les hypothèses issues des entretiens avec les clients et des données d’ Tulip , pour estimer les avantages et les coûts potentiels liés à la mise en œuvre d’ Tulip.
L’étude a notamment révélé que l’optimisation des flux de travail des opérateurs pour des tâches telles que la préparation des commandes, l’assemblage et l’inspection s’est traduite par une augmentation de 15 % de l’efficacité de la main-d’œuvre directe. Grâce à l’ données de production s en temps réel à portée de main, ce client du secteur des composites a également constaté un gain de temps de 50 % au niveau de la main-d’œuvre indirecte. De plus, guidés par des flux de travail numériques, les opérateurs ont commis moins d’erreurs, ce qui a entraîné une réduction de 70 % du nombre de défauts. La diminution du nombre de défauts a permis de réduire les rebuts et le temps consacré à l’analyse des défauts et aux retouches.
Le secteur industriel est particulièrement touché par les difficultés liées à la main-d'œuvre, et le recrutement et la fidélisation des salariés resteront une priorité, Deloitte prévoyant que 2 millions d'emplois dans ce secteur ne seront pas pourvus d'ici 2030. Les industriels sont confrontés à une vague de départs à la retraite parmi les experts et à une nouvelle génération de travailleurs maîtrisant les technologies, qui restent moins longtemps en poste.
Pour les fabricants interrogés par Forrester dans le cadre de cette étude, l’« Tulip » offrait un moyen de relever les défis liés à la main-d’œuvre. Un vice-président chargé de la production au sein d’une entreprise de dispositifs médicaux a déclaré : « Au cours des deux dernières années, nous avons augmenté notre capacité, uniquement liée à l’ Tulip , d’environ 40 % à 45 %. » Selon l’étude, « le responsable de l’excellence opérationnelle d’une entreprise manufacturière a permis d’améliorer la cadence de production, la qualité, la transparence du processus d’assemblage et la formation des employés sur une chaîne de montage grâce à des consignes de travail numérisées, et ce en l’espace de six mois. »
En ce qui concerne les avantages non quantifiables, les fabricants interrogés ont évoqué la facilité de mise en œuvre et l’adaptabilité. Un vice-président chargé de la production au sein d’une entreprise de dispositifs médicaux a déclaré : « Nous ne mettons pas beaucoup de temps à apporter un changement. Si nous identifions une opportunité d’amélioration, nous la mettons en œuvre instantanément. » L’étude a relevé que « les personnes interrogées ont indiqué que le processus de mise en œuvre et de déploiement de Tulip s’étendait sur une période de trois à six mois pour [le] processus de mise en œuvre et de déploiement de Tulip , en fonction de la taille de l’organisation. »
L'étude « Total Economic Impact™ », réalisée par Forrester Consulting à la demande d'Tulip , est disponible sur le site web tulip.co. Tulip organise également un webinaire le 1er juin 2023, auquel participeront un consultant « Total Economic Impact™ » de Forrester et un analyste senior de Forrester.
À PROPOS DE TULIP INTERFACES
Tulip, leader dans le domaine des opérations de première ligne, aide les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, notamment ceux de l'industrie manufacturière complexe, de l'industrie pharmaceutique et des dispositifs médicaux, à doter leur personnel d'applications connectées, ce qui se traduit par une meilleure qualité du travail, une efficacité accrue et une traçabilité de bout en bout à tous les niveaux des opérations. Issue d'une spin-off du MIT, l'entreprise a son siège social à Somerville, dans le Massachusetts, et dispose de bureaux en Allemagne et en Hongrie. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Tulip.co.
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